ET / DECISION Городской и междугородний контур
Машина должна подходить и грузу, и адресу
В городской доставке короткое расстояние ещё не означает простой рейс. Кузов должен вместить груз, автомобиль — подъехать к месту погрузки, а получатель — принять доставку в согласованное время. Эти условия проверяем до подтверждения подачи.
Опишите задачу
Сообщите адреса, дату, количество мест, вес и размеры. Для мебели или оборудования полезны фотографии и размеры самого крупного предмета.
Согласуйте погрузку
Уточните наличие рампы или погрузчика, необходимость боковой либо верхней загрузки. Если нужен ручной перенос, заранее укажите этаж, лифт и расстояние до машины.
Подтвердите рейс
До подачи согласуем автомобиль, последовательность адресов, время и состав расчёта. Изменение маршрута или объёма груза сообщайте менеджеру до выезда.
Что влияет на стоимость
Тип и вместимость автомобиля, маршрут, число остановок, время погрузки и выгрузки. Выезд за город, ожидание и дополнительные работы обсуждаются отдельно, а не подразумеваются включёнными.
Что проверить на адресах
Высоту и ширину въезда, ограничения для грузового транспорта, пропуск, место остановки и окно приёмки. Для нескольких точек передайте полный список адресов: порядок доставки влияет на маршрут.
Что передать менеджеру для расчёта
- Адреса погрузки и выгрузки, дату и допустимые временные окна; для области — точный населённый пункт.
- Наименование груза, количество мест, общий вес, габариты и упаковку; отдельно отметьте хрупкие или неразборные предметы.
- Способ погрузки и выгрузки, оборудование на площадках, необходимость грузчиков, этажи и доступность лифта.
- Контакты ответственных на точках, требования к пропуску и документам, дополнительные остановки или особые условия приёмки.