ET / LEGAL Обновлено 11.07.2024
Политика конфиденциальности
Правила обработки данных и использования материалов сайта.
Как мы работаем с данными
Политика объясняет, какие данные сайт Expert Transport получает из заявок, для чего они нужны, кому могут передаваться и как обратиться по поводу доступа, уточнения или удаления.
Кто обрабатывает обращения
Оператором обращений с этого сайта является команда Expert Transport. Вопросы о персональных данных можно направить на infoexperttransport@gmail.com или по адресу: 02141, г. Киев, ул. Руденко, 6а, оф. 388..
- мы работаем с данными, которые пользователь передает самостоятельно
- доступ к заявкам имеют только сотрудники и подрядчики, которым он нужен для работы
- публичные формы сайта не предназначены для ввода банковских карт или паролей
Какие данные мы получаем
Состав данных зависит от способа обращения и параметров будущей перевозки. Не передавайте в открытой форме информацию, которая не нужна для расчета или обратной связи.
- имя, телефон, email и удобный канал связи
- адреса, маршрут, дата, тип груза, вес, объем, габариты и фото
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, страницы и время взаимодействия
Для чего нужны данные
Данные используются только для обработки обращения, предварительного расчета, организации заказанной услуги, коммуникации, безопасности сайта и улучшения качества сервиса.
- ответить на запрос и уточнить параметры маршрута
- подобрать транспорт, исполнителя и нужный пакет документов
- предотвращать спам, злоупотребления и технические атаки
- выполнять требования бухгалтерского, налогового и другого законодательства
Кому могут передаваться данные
Мы не продаем персональные данные. Сведения передаются только в объеме, необходимом для работы сайта, связи и выполнения конкретного логистического заказа.
- поставщикам хостинга, CRM, телефонии, почты, аналитики и защиты форм
- перевозчикам, водителям, складам и другим исполнителям конкретной заявки
- государственным органам, если передача прямо требуется законом
Cookies, аналитика и защита форм
Сайт может использовать технические cookies, журналы сервера и сервисы аналитики. Защита формы от спама может активировать внешнюю проверку после взаимодействия пользователя с формой.
- необходимые технологии поддерживают сессию, безопасность и корректную работу страниц
- настройки cookies можно изменить в браузере, но часть функций может работать хуже
- внешние поставщики обрабатывают технические данные по собственным политикам
Срок хранения и права пользователя
Мы храним данные столько, сколько нужно для ответа, выполнения заказа, документооборота и законных требований. Запрос на доступ, уточнение, ограничение или удаление можно направить на infoexperttransport@gmail.com.
- для защиты данных мы можем попросить подтвердить личность заявителя
- удаление может быть ограничено обязанностью хранить бухгалтерские или юридические документы
- актуальная версия политики всегда публикуется на этой странице