ET / LEGAL Оновлено 11.07.2024
Політика конфіденційності
Правила обробки даних та використання матеріалів сайту.
Як ми працюємо з даними
Політика пояснює, які дані сайт Expert Transport отримує із заявок, для чого вони потрібні, кому можуть передаватися та як звернутися щодо доступу, уточнення або видалення.
Хто опрацьовує звернення
Оператором звернень із цього сайту є команда Expert Transport. Питання щодо персональних даних можна надіслати на infoexperttransport@gmail.com або за адресою: 02141, м. Київ, вул. Руденко, 6а, оф. 388.
- ми працюємо з даними, які користувач передає самостійно
- доступ до заявок мають лише працівники та підрядники, яким він потрібен для роботи
- публічні форми сайту не призначені для введення банківських карток або паролів
Які дані ми отримуємо
Склад даних залежить від способу звернення та параметрів майбутнього перевезення. Не передавайте у відкритій формі інформацію, яка не потрібна для розрахунку або зворотного зв’язку.
- ім’я, телефон, email та зручний канал зв’язку
- адреси, маршрут, дата, тип вантажу, вага, об’єм, габарити та фото
- технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, сторінки й час взаємодії
Навіщо потрібні дані
Дані використовуються лише для обробки звернення, попереднього розрахунку, організації замовленої послуги, комунікації, безпеки сайту та поліпшення якості сервісу.
- відповісти на запит і уточнити параметри маршруту
- підібрати транспорт, виконавця та потрібний пакет документів
- запобігати спаму, зловживанням і технічним атакам
- виконувати вимоги бухгалтерського, податкового та іншого законодавства
Кому можуть передаватися дані
Ми не продаємо персональні дані. Відомості передаються лише в обсязі, потрібному для роботи сайту, зв’язку та виконання конкретного логістичного замовлення.
- постачальникам хостингу, CRM, телефонії, пошти, аналітики та захисту форм
- перевізникам, водіям, складам та іншим виконавцям конкретної заявки
- державним органам, якщо передача прямо вимагається законом
Cookies, аналітика та захист форм
Сайт може використовувати технічні cookies, журнали сервера та сервіси аналітики. Захист форми від спаму може активувати зовнішню перевірку після взаємодії користувача з формою.
- необхідні технології підтримують сесію, безпеку та коректну роботу сторінок
- налаштування cookies можна змінити в браузері, але частина функцій може працювати гірше
- зовнішні постачальники опрацьовують технічні дані за власними політиками
Строк зберігання та права користувача
Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для відповіді, виконання замовлення, документообігу та законних вимог. Запит на доступ, уточнення, обмеження або видалення можна надіслати на infoexperttransport@gmail.com.
- для захисту даних ми можемо попросити підтвердити особу заявника
- видалення може бути обмежене обов’язком зберігати бухгалтерські або юридичні документи
- актуальна версія політики завжди публікується на цій сторінці